Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) в электронной форме

П Р О Е К Т     "U S A B I L I T Y"
 
Ярославская область участвует в совместном проекте Министерства связи и массовых коммуникации Российской Федерации и пилотных регионов по повышению качества пользовательских интерфейсов Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ) и региональных порталов услуг.
 
В рамках проекта специалистами департамента информатизации и связи Ярославской области было проведено исследование сценариев поведения потребителей государственных и муниципальных услуг и оценка удовлетворенности населения Ярославской области удобством пользования текущим интерфейсом ЕПГУ: «Исследование сценариев и оценка ЕПГУ».
 
 ​