Редактор контента

 
 

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nСoV)  и в соответствии с Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства (письмо Минтруда РФ от 16.03.2020 № 19-0/10/п-2262) в департаменте регионального развития и внешнеэкономической деятельности Ярославской области временно ограничивается личный приём граждан. Обращения граждан рекомендуется направлять в письменной форме по адресу: 150014, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62, либо по адресу электронной почты: drrvd@yarregion.ru


Обращения граждан (организаций) рассматриваются департаментом регионального развития и внешнеэкономической деятельности Ярославской области в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

   

Граждане (организации) имеют право обращаться в департамент регионального развития и внешнеэкономической деятельности Ярославской области как лично (или через представителя), так и путём направления письменного обращения (обращения в форме электронного документа).

 

Срок рассмотрения письменного обращения (обращения, направленного в форме электронного документа) -  30 дней со дня регистрации обращения.

 

Требования к письменному обращению гражданина (организации):

- наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)/наименование организации;

- почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть предложения, заявления или жалобы;

- личная подпись/подпись представителя и дата.

 

Требования к обращению гражданина (организации), направленному в форме электронного документа:

-  фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)/ наименование организации,

- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

- суть предложения, заявления или жалобы.

Гражданин (организация) вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

 

​Ответ на обращение гражданина (организации) не даётся в случаях, если:

 - в письменном обращении не указаны фамилия гражданина/наименование организации, направивших обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

 

Адрес для направления письменных обращений граждан (организаций):

ул. Свободы, д. 62, г. Ярославль, 150014

Адрес для направления обращений в форме электронного документа:

drrvd@yarregion.ru

Запись на личный приём к директору департамента регионального развития и внешнеэкономической деятельности Ярославской области Пенягиной Г.А. осуществляется по телефону: 8(4852)40-19-20 с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу – с 8.30 до 16.30. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00.​