Навигация и дополнительные возможности

05.04.2018 | 17:25

Минстроем РФ разработаны стандарты по управлению многоквартирными домами

Правительство России внесло поправки в постановление №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и стандарты сервиса управляющих организаций, об этом говорится на официальном сайте Минстроя России. Данные стандарты вводят ряд требований по качеству обслуживания потребителей и набору оказываемых услуг. В Минстрое уверены, принятые меры позволят усилить контроль за деятельностью управляющих компаний и значительно усовершенствуют уровень взаимодействия с жителями.
Стандартами предусмотрено размещение информационных стендов в каждом подъезде МКД с данными о тарифах на жилищно-коммунальные услуги, правилах безопасного использования газа в быту, об уведомлениях о предстоящих работах и других сведениях. 
Стандарты сервиса предъявляются и к порядку работы аварийно-диспетчерской службы, которой поставлены конкретные сроки реагирования на поступившую заявку. Сотрудники данной службы теперь обязаны выходить на заявки с удостоверениями, носить бахилы и иметь нашивку с ФИО на одежде.
В ближайшее время Минстрой России опубликует методические рекомендации по расчету платы за жилищно-коммунальные услуги, которую по предложенной методике будут утверждать органы местного самоуправления. Если плата за ЖКУ окажется выше установленной, то управляющая организация будет обосновывать перед собственниками необходимость этого превышения.
 
Подробнее на офицальном сайте Минстроя России