Навигация и дополнительные возможности

28.02.2013 | 13:00

Состоялся региональный семинар «Повышение конкурентоспособности гостиничных предприятий

      28 февраля 2013 г.  в гостинице «Юбилейная» состоялся региональный семинар «Повышение конкурентоспособности гостиничных предприятий. Управление качеством гостиничного продукта» для руководителей и специалистов службы приема и размещения гостиничных предприятий области. Организаторами семинара выступили агентство по туризму Ярославской области  и Гостиничная Ассоциация г. Ярославля.  Участие в семинаре приняло более 90 представителей коллективных средств размещения области из Мышкинского, Некоузского, Первомайского, Ярославского муниципальных районов, городов Переславль - Залесского, Ростова, Рыбинска, Тутаева, Углича,  Ярославля.  
        Ведущим бизнес - тренером семинара выступила Екатерина Гаранина, кандидат юридических наук, генеральный директор  Менеджмент групп «Аккорд», директор гостиницы «Садовое кольцо» (г. Москва).
        С приветственным словом к участникам семинара обратилась начальник отдела разработки и реализации проектов и программ Г.В. Крохмаль.
       «Мы заинтересованы в том, чтобы у гостей области складывалось хорошее впечатление от пребывания на нашей земле, в том числе от сервиса, - отметила Галина Крохмаль. – Организация семинаров подобного рода, когда своим опытом с коллегами делятся ведущие бизнес - тренеры гостиничной отрасли является эффективным способом совершенствования качества обслуживания в гостиницах области, повышения стандартов гостеприимства».
       В ходе семинара Екатерина Гаранина поделилась своим успешным опытом работы в сфере гостиничного бизнеса. На семинаре рассматривались самые актуальные вопросы по привлечению клиентов в условиях высокой  конкурентоспособности. 
        Участники семинара выразили благодарность организаторам семинара и высказали надежду, что в нашей области проведение таких семинаров станет хорошей традицией.