Поддержать
диспетчеров станции скорой помощи Ярославля решили волонтеры общероссийского
движения взаимопомощи «Мы вместе». Сейчас в работе кол-центра задействованы
семь студентов Ярославского государственного медицинского университета. Молодые
люди принимают звонки пациентов и оформляют информационные карточки.
–
Ярославские врачи, как и их коллеги по всей стране, работают на пределе
возможностей, и помощь волонтеров очень важна, – сказал директор департамента
здравоохранения и фармации Руслан Саитгареев. – Диспетчеры кол-центров на
станциях скорой помощи, в больницах и поликлиниках перегружены. К примеру,
ежедневно в звонковый центр центральной станции скорой помощи Ярославля
поступает больше 600 вызовов. Добровольцы помогают разгрузить своих будущих
коллег. Большое им спасибо!
Волонтеры
проходят специальное обучение. Быстро влиться в процесс помогают медицинские
знания ребят.
–
Они у нас на вес золота, – поделилась заведующая оперативным отделом станции
скорой медицинской помощи Мария Полякова. – Помощь добровольцев просто
неоценима. Обращаемость значительно возросла за последние полгода. К тому же
сейчас и кадровый дефицит, ввиду того что часть сотрудников на больничном.
Студенты
ЯГМУ подходят к работе ответственно и рассматривают ее как возможность получить
профессиональные навыки.
– В
связи со сложившейся ситуацией практика в этом году проходила онлайн, а сейчас
мы работаем в реальных условиях, – пояснила волонтер акции «Мы вместе», студентка
VI курса ЯГМУ Екатерина Попихина. – В кол-центре скорой помощи многому можно
научиться.
Студенты-медики
учатся в вузе дистанционно, в звонковом центре скорой помощи работают посменно.
График расписан до конца года. В январе, если потребуется, волонтеры продолжат
помогать медикам.